阳光人寿甘肃分公司开展“高管讲消保”系列活动

为迎接“3·15”国际消费者权益日,深化消费者权益保护工作,阳光人寿甘肃分公司创新推出“高管讲消保”专题系列活动,通过管理层带头宣讲,推动全员树牢“以客户为中心”的服务理念,强化金融知识普及实效。

3月4日起,阳光人寿甘肃分公司党委书记、总经理率领导班子成员,围绕“金融为民 消保先行”主题,面向全体员工及保险代理人开展多场专题宣讲。活动结合保险行业典型案例,深入解读消费者八大权益、防范销售误导、理赔服务规范等核心内容,剖析服务痛点并提出改进举措。

此外,公司将联动社区、企业开展“高管讲消保进基层”行动,通过线下讲座、线上直播等形式,向老年人、新市民等群体普及反诈防骗、理性投保等实用知识,并开通“高管消保直通车”渠道,快速响应消费者诉求。

未来,阳光人寿甘肃分公司将持续以高管引领带动服务升级,筑牢消费者权益保护防线,为构建和谐金融环境注入“阳光温度”。

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